Ошейник

Вы можете вернуть большинство новых, неоткрытых товаров в течение 30 дней с момента доставки и получить полный возврат средств. Мы также оплатим стоимость обратной доставки, если возврат произошел по нашей ошибке (вы получили неправильный или дефектный товар и т. д.).

Вы должны рассчитывать на получение возмещения в течение четырех недель с момента передачи посылки обратному отправителю, однако во многих случаях вы получите возмещение быстрее. Этот период времени включает в себя время доставки, необходимое нам для получения вашего возврата от отправителя (от 5 до 10 рабочих дней), время, необходимое нам для обработки вашего возврата после его получения (от 3 до 5 рабочих дней), а также время, которое потребуется ваш банк обработает наш запрос на возврат средств (от 5 до 10 рабочих дней).

Если вам нужно вернуть товар, просто войдите в свою учетную запись, просмотрите заказ, используя ссылку «Выполнить заказы» в меню «Моя учетная запись», и нажмите кнопку «Возврат товара(ов)». Мы уведомим вас по электронной почте о возврате средств, как только получим и обработаем возвращенный товар.